Thomas STENGER

Résultats d'expérimentations

Ca y est ! Mon article sur l'achat de vin sur Internet vient (enfin) de paraître dans le dernier numéro de Décisions Marketing. 

STENGER T. (2008), « Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne », Décisions Marketing, n° 49, janvier-mars. 

Résumé : Cet article présente à la fois une méthodologie pour étudier les processus d’achat sur Internet, et les résultats de deux expérimentations d’achat de vin en ligne. L’analyse proposée est fondée sur l'examen de 144 achats réalisés par 2 clubs de vin sur 3 sites web spécialisés. Six types de processus de décision d’achat en ligne sont mis en évidence en observant la recherche et l’acquisition d’information en ligne, sous l’angle de la compétence du consommateur et de la prescription exercée par le site web. 

Pour en savoir plus, pour discuter de cet article, pour des remarques, critiques, suggestions... n'hésitez-pas : contactez-moi !

15-16 mai à Paris (Bois de Vincennes)

Le 24ème congrès de l'Association Française de Marketing aura lieu à Paris (Bois de Vincennes) le 15 et 16 mai 2008. Il est organisé cette année par l'IRG (Paris 12).

Pour en savoir plus (accès, programme...).

Pedro Winter, le parrain de la French Touch

Un article très intéressant sur Pedro Winter, producteur, entre autres, de Daft Punk et Justice...

Un regard franc et décomplexé (?) - à vous de juger - sur les relations entre musique, marketing et création artistique aujourd'hui.

C'est dans "Le Monde 2" et sur Internet, ici.

The Long Tail (by chris Anderson)

Trois ans après le succès de son article sur l'intérêt de la "longue traîne" dans la nouvelle économie, Chris Anderson publie un livre de 300 pages sur le sujet. Près de 6 mois après sa sortie (mai 2007) en France (juin 2006 aux USA)... Vous en avez surement discuté autour de vous... Alors, convaincu ?...

La "théorie" du rédacteur en chef de Wired repose finalement sur une idée simple : la baisse des coûts (de production, de distribution, d'acquisition des clients, de promotion...) grâce aux TIC et à Internet.

Ce n'est pas la seule idée... mais elle est centrale. En conséquence, il y a bien sûr ce principe de marché constitué par une infinité de niches : l'intérêt des multiples produits mal classés par rapport aux quelques produits en tête des ventes (cf. graphique). En savoir plus sur le blog d'Anderson.

SI vous n'avez pas le livre... Une traduction française de l'article originel (paru en 2004) qui dit l'essentiel.

Pierre Bourdieu : extrait vidéo

Les préférences et le goût des consommateurs.
Si la thématique est étudiée en marketing et notamment dans le cours de comportement du consommateur ;-) la sociologie nous aide à comprendre leur origine, leur élaboration et bien d'autres choses encore...

Le jugement, le goût et les préférences... Nous sommes tous distingués.

Extrait d'une interview de Pierre Bourdieu au sujet de son ouvrage sur ce sujet : La Distinction, critique sociale du jugement (1979).

Gratuité, marché et Internet

Un court extrait vidéo de Jean Baudrillard, qui s'exprime sur la gratuité, le don, le marché et Internet. C'est sur les archives de la TSR et l'interview date du 20 décembre 2005. 

Jean Baudrillard, décédé en mars dernier, est entre autres l'auteur de  : 

Le Système des objets (1968), éd. Gallimard, Paris. 

La Société de consommation (1970) 

Pour une critique de l'économie politique du signe (1972) 

La Consommation des signes (1976) .

Consommation, économie de marché et études de marché

 En complément du cours sur "les besoins et la consommation"...

Pour une critique de la consommation, l'économie de marché et des études de marché :  

- une relecture (rapide mais originale et stimulante) de La société de consommation (Baudrillard, 1970) ; 

- quelques éléments sur le concept de "filière inversée" chez Galbraith. 

On trouvera également ici des extraits et des élémnets de synthèse de l'ouvrage de Baudrillard.

Plan de cours et courte sélection bibliographique

Plan de cours "Marketing fondamental"


Sélection bibliographique sur le Marketing

Collègues, amis... et autres sites consacrés à la recherche et l'enseignement du Marketing

Le site web de Christophe Benavent, Professeur de Marketing et Stratégie

http://christophe.benavent.free.fr

Beaucoup de choses sur ce site ! Des cours, des références biblio, des cas... Prenez le temps de le parcourir...

Pour ceux qui s'intéressent à la relation Maketing et technologie de l'information, le blog du Master TIM qu'il dirige vous intéressera http://mastertim.canalblog.com/

Le site web de Richard Ladwein http://ladwein.free.fr
Comportement du consommateur et de l'acheteur, société de consommation... articles, cours, liens...

Le Blog de Stéphane Gauvin, Professeur de Marketing de l'Université de Laval (Québec), spécialisé en "Digital Marketing"
http://entreprisedigitale.typepad.com/main/2007/10/second-life.html
Un blog riche en exemples et en analyse

Digital Marketing toujours et Digital Enterprise de façon plus large : le site de Michael Rappa, Professeur à North Carolina State University
http://digitalenterprise.org/index.html


Le Blog de Delphine Baillergeau http://blog-art.com/delphinebaillergeau
Positionnement, marque et sciences sociales... en passant par le surf du Brésil au pays basque ;-)

Un blog dédié à la relation client http://mdm.typepad.com/marketing_direct_multican/

Marketing sur le Net

Revues scientifiques spécialisées (en français)

Recherche et Applications en Marketing

http://www.revue-ram.org

Décisions Marketing

http://www.revue-dm.org

Revue Française du Marketing

http://www.adetem.org

Association Française de Marketing

http://www.afm-marketing.org

Association Nationale du marketing

www.adetem.org

Autres sources scientifiques (en français)

Le Journal de L’école de Paris du Management

http://www.ecole.org

Gérer et Comprendre

http://www.annales.org/gc/index.html

Association Internationale de Management Stratégique (AIMS)

www.strategie-aims.com

En Anglais (association marketing et accès à des revues en ligne)

Academy of Marketing Science http://www.ams-web.org

American Marketing Association http://www.marketingpower.com

European Marketing Academy http://www.emac-online.org

Association for Consumer Research http://www.acrwebsite.org