04 juillet 2009

E-commerce et Marketing

Recherche et enseignement

Bienvenue sur le site de Thomas Stenger, enseignant-chercheur en e-commerce et marketing.
Ce site est destiné aux étudiants... et à tous ceux qui s'intéressent au web, au e-commerce... et au marketing.

Congrès de Marketing

AFM (Londres) et EMAC (Nantes)

Cette année, le congrès de l'AFM aura lieu à Londres les14 et 15 mai dans les locaux de l'ESCP-EAP, tandis que la 28e conférence de l'EMAC se déroulera à Nantes (Audencia) du 24 au 26 mai.


Les programmes sont déjà en ligne sur les sites web respectifs. Internet et le e-commerce seront abordés (surtout à l'EMAC) à Nantes comme à Londres.  


 








 
Le congrès de l'EMAC se déroulera... en anglais à Nantes et celui de l'AFM en français à Londres. Oui...

CEPE Angoulême

CEPE Angoulême

Marketing et Cultures de Consommation

Le CEPE, situé à Angoulême, est un centre d’enseignement, de documentation et de recherche spécialisé dans le marketing et le management de la consommation.

Créé en 2003 par l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de l’Université de Poitiers, auquel tous ses diplômes sont rattachés, le CEPE est composé du Centre Européen des Produits de l’Enfant, et du Centre Européen du Packaging et de l'Emballage.

Deux Masters de Marketing ainsi qu'une licence de gestion sont aujourd'hui proposés en formation initiale. Des thèses de doctorat sont également réalisées avec le laboratoire CEREGE.

L'équipe de recherche est investie dans plusieurs projets (les ludo-aliments ; les réseaux sociaux numériques...) financés par l'Agence Natioanle de la Recherche (ANR), et d'autres partenaires publics ou privés. 

Sunbelt Social Networks Conference : congrès mondial de l'Analyse des Réseaux Sociaux

Sunbelt Social Networks Conference : congrès mondial de l'Analyse des Réseaux Sociaux

INSNA, San Diego, 10-15 mars 2009

The Sunbelt Social Networks Conference : congrès mondial de l'Analyse des Réseaux Sociaux, organisé par l'International Network for Social Network Anaalysis (INSNA) a lieu cette année à San Diego, Californie, du 10 au 15 mars 2009. 

Un programme très complet avec, notamment, des sessions spécfiques sur les réseaux sociaux numériques, les communautés en ligne et les mondes virtuels ! 

Le Web et à la vie sur Internet vus par les spécialistes de l'ARS...

Bilan e-commerce 2008

Bilan e-commerce 2008

les derniers chiffres de la FEVAD

Les chiffres clés du e-commerce en France pour 2008 : 

- 48 500 sites marchands (+ 30% en un an)
- 20 milliards d’euros dépensés sur le Net en 2008 (+ 29%)
- Plus de 22 millions de Français achètent sur internet : +2,5 millions de nouveaux cyber-acheteurs

Plus de chiffres sur le site de la FEVAD...

BD & Numérique

BD & Numérique

Festival International de la Bande Dessinée (29 janvier-1er février) à Angoulême

Angoulême est depuis 1974, la capitale de la Bande Dessinée ! 

Le salon revient cette année à partir du jeudi 29 janvier et jusqu'au dimanche 1er février. Toujours plus d'auteurs, de bulles, d'expositions, de débats... pour cette édition 2009 ! 
Toutes les infos sur le site web du FIBD, particulièrement riche. Voir notamment la sélection BD 2009, accessible en ligne et la nouvelle sélection blog pour en savoir plus sur la BD et Internet.

On notera notamment l'organisation d'une table ronde le jeudi 29 janvier à 15 h sur "la BD et le numérique" (salle Odéon), avec la participation de Claudia Zimmer (Aquafadas - Ave! Comics), dont vous trouverez une interview ici, Marie-Pierre Sangouard, Directrice Livres Fnac et Yannick Lejeune, créateur du Festival des blogs BD et spécialiste des Webcomics...

Pour en savoir plus sur la BD et le numérique, vous pouvez également consulter ce billet sur ce site, 
jeter un oeil sur le blog spécialisé digiBiDi.com et sur le site du Festival des blogs BD

Votre vie publiée grâce aux données laissées sur le web ?

Votre vie publiée grâce aux données laissées sur le web ?

L'article du journal "Le Tigre"

Après le reportage de la BBC sur les profils Facebook (voir billet par ailleurs sur ce site), la question de la vie privée des internautes est à nouveau traitée par les médias de façon expérimentale. 

Aujourd'hui, c'est le journal Le Tigre qui publie une biographie de "Marc" en agrégeant un maximum de données laissées par ce dernier sur la toile. En voici un extrait, sachant qua la version publiée est... bien plus complète...
Les réactions dans la presse sont... diverses et variées... mais on peut regretter, comme le fait d'ailleurs Le Tigre, l'absence de débat, à la fois sur la méthode employée, et surtoût sur le fond : la vie privée des internautes - l'expression prêtant presque à sourire...

Alors ? Conscients des traces que vous laissez sur Internet ?

BD en ligne

BD en ligne

...sur Internet et même sur iPhone (ou windows mobile) !...

Le Festival de la BD d'Angoulême est tout proche...C'est donc le moment idéal pour faire le point sur la BD, Internet et le numérique ! 

Bien sûr, si vous maîtrisez bien le japonais... et adorez les mangas, c'est sur la librairie en ligne Papyless que vous trouverez votre bonheur ! Les BD sont en vente et/ou à la location pour 48 h. Il y aurait plus de 80 000 titres en ligne ! 

Mais il n'y a pas que les mangas japonais (plus de 25 millions de japonais auraient lu Koizora sur leur téléphone mobile !)  ou les super héros Marvel (cf. billet sur ce site) : les éditeurs français sont aussi présents online. 
C'est le cas entre autres des Humanoides Associés avec quelques titres en ligne sur leur site et quelques uns sur iPhone. Notons aussi le développement de maisons d'édition BD en ligne, telles que Foolstrip (qui s'inscrit dans une logique quasi-exclusivement numérique). A suivre également, le lancement récent de l'espace BD sur Le Kiosque.fr et également de Relay.com 

Depuis le mois de janvier, le dernier Lucky Luke est téléchargeable sur iPhone et iPod Touch pour 4,99 € avec la technologie Ave!Comics qui propose une édition BD numérique associée à une animation. Testez, vous verrez que ce n'est pas mal du tout... Profitez-en pour télécharger l'application "BD Angoulême" sur l'Apple Store et accéder à la sélection 2009 avec une trentaine de BD... 
La BD est-elle sur la voie du cinéma et de la musique ? Vers un tout numérique ?

Combien vaut un blog ?

Combien vaut un blog ?

Le Blog numéro 1 allemand vendu pour 50 000 euros...

Basic Thinking, le blog numéro un allemand (selon les classement Deutsche Blog Charts ou Wikio ) a été vendu pour 49 902 euros, comme on peut le lire sur un grand nombre de sites webs.
Le blog a été vendu... par Internet bien sûr, et plus précisément sur eBay, ce qui rajoute à la polémique.
En savoir plus dans cet article de Techcrunch... équivalent français de Basic Thinking.

Steve Jobs en congé maladie

Steve Jobs en congé maladie

Cette fois-ci, ce n'est pqs un hoax...

Steve Jobs laisse bel et bien sa place à la tête d'Apple pour des raisons de santé. 
Cette fois-ci, ce n'est pas une rumeur puisque c'est la société elle-même qui a diffusé un communiqué le 14 janvier. Ce dernier est repris un peu partout sur la toile... 

Officiellement, il s'agit d'un retrait jusqu'au mois de juin. Le grand patron de la société Californienne pourrait éventuellement revenir... En attendant, c'est Tim Cook, déjà Directeur Opérationnel qui prend les rênes de la "pomme". 
Comme à chaque fois, la valeur boursière de la société est chahutée... La valeur d'une société dépendrait-elle uniquement de la santé de son patron ?...

Quel profil numérique êtes-vous ?

Quel profil numérique êtes-vous ?

Participez à une grande étude en ligne sur les réseaux sociaux numériques

En répondant à quelques questions sur ce questionnaire en ligne, vous pouvez participer à une grande étude en ligne sur les Réseaux Sociaux Numériques (Facebook, MySpace, Skyrock.com...)

Cela ne vous prendra pas plus de 3 minutes...

Antisocial ?

Antisocial ?

Notworking

Antisocial Notworking. Non, il ne s'agit pas du groupe Trust des 80's mais d'une site qui souhaite mettre en garde les utilisateurs de Réseaux Sociaux Numériques et du Web contemporain de façon générale. Merci au site Wikio et à Webax pour l'info.

Salon E-commerce et VAD

Salon E-commerce et VAD

Lille (7-9 octobre)

Le Salon VAD : "Le rendez-vous international - en France - du e-commerce, du marketing direct et de la  au Vente à Distance (VAD)" aura lieu à Lille du 7 au 9 octobre 2008. 

Le programme est déjà en ligne. Notons la présence d'une table-ronde sur l'impact des médias sociaux sur les comportements d'achat... Nous y serons !

AFM 2009

AFM 2009

London 14-15 mai 2009

Le prochain congrès de l'Association Française de Marketing (AFM) aura lieu à Londres dans les locaux de l'ESCP-EAP du 14 au 15 mai 2009. 
Réservez vite l'hôtel !

Pour en savoir plus...

3e journée AFM-Syntec le 17 septembre au Press Club

3e journée AFM-Syntec le 17 septembre au Press Club

Etudes online et réseaux sociaux numériques au programme

La 3e journée AFM-Syntec aura lieu le Mercredi 17 Septembre (accueil 9h30 - début 10h00) dans les Salons du Press Club - 8, rue Jean Goujon - 75008 Paris.

 

Il s'agit de rassembler académiques AFM et professionnels de sociétés d'études membres de Syntec autour d'échanges d'experts sur trois grandes problématiques (Hot Topics des thèmes de recherche) :


1. Equations structurelles & approches bayésiennes

2. Echantillonnage Online

3. Comment appréhender les réseaux sociaux ? Avec quelles mesures ?


Pour chaque problématique : 1 à 2 présentations d'académiques, 1 à 2 présentations de praticiens, suivies de questions, réponses et discussion...

 

Le programme de la journée est ici sinon vous pouvez le télécharger ici.

Réseaux Sociaux Numériques

Réseaux Sociaux Numériques

Qui arrive à suivre le rythme ?

Comment faire pour suivre l'actualité des réseaux sociaux numériques ? 
Pas un jour sans qu'une nouvelle application, un nouveau projet, problème aussi, voire un nouveau réseau émerge sur la toile ou sur nos mobiles !...

De nombreux blogs, portails et sites spécialisés essaient de relever le challenge. On pourra ainsi consulter régulièrement : 

les sites et blogs de danah boyd (of course), pour ses analyses (certains papiers sont traduits ici)

la zone dédiée sur Wikio, pour l'actualité, quelques billets sur ce site spécialisé, et toujours, les blogs tels que TechCrunch (en VO et/ou en VF)


Conférence DIAC / OD 2008 à Berkeley

Conférence DIAC / OD 2008 à Berkeley

...et voilà le programme

Ca y est, le programme du Symposium qui associe les conférences "Directions and Implications of Advanced Computing" (DIAC 2008) et "Online Deliberation" (OD 2008) est désormais en ligne. Comme promis, les communications s'inscrivent dans le large champ de la décision pour la sphère publique (au sens d'Habermas).

Chercheurs en sciences sociales, en informatique, en sciences politiques, en sciences de gestion... seront bien présents.

Tout se passe dans le plus ancien bâtiment du prestigieux campus
de l'Université de Berkeley, qui héberge désormais la School of Information (le campus est... vraiment impressionnant...).

Vol d'identité numérique ?

Vol d'identité numérique ?

Quand la BBC s'amuse

Dans la tradition des enquêtes de la BBC, la chaîne anglaise a développé une application sur Facebbok pour tester le réseau social et s'inquiète des possibilités de  "vol d'identité numérique". 

Much ado about nothing ?

Voici le reportage, pour information, même si rien de neuf n'apparait réellement. Oui, les développeurs ont accès aux données des profils des utilisateurs de l'application (on le savait déjà), mais il est peut-être bon de le rappeler en effet...  

L'achat de vin par Internet

L'achat de vin par Internet

Résultats d'expérimentations

Ca y est ! L'article sur l'achat de vin sur Internet vient (enfin) de paraître dans le dernier numéro de Décisions Marketing

STENGER T. (2008), « Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne », Décisions Marketing, n° 49, janvier-mars. 

Résumé : Cet article présente à la fois une méthodologie pour étudier les processus d’achat sur Internet, et les résultats de deux expérimentations d’achat de vin en ligne. L’analyse proposée est fondée sur l'examen de 144 achats réalisés par 2 clubs de vin sur 3 sites web spécialisés. Six types de processus de décision d’achat en ligne sont mis en évidence en observant la recherche et l’acquisition d’information en ligne, sous l’angle de la compétence du consommateur et de la prescription exercée par le site web. 

Pour en savoir plus, pour discuter de cet article, pour des remarques, critiques, suggestions... n'hésitez-pas : contactez-moi !


Computer User's Behaviour

Computer User's Behaviour

3-5 septembre 2008

1st International Workshop on Computer Users’ Behaviour (CUB08)

C'est à Turin et ce sera durant le congrès DEXA, la première semaine de septembre 2008. Le programme est désormais en ligne.

 

Michael Porter en vidéo !

Michael Porter en vidéo !

les 5 forces expliquées par "Mike"

Le modèle des 5 forces de Porter expliquées par Porter lui-même !
Vous en rêviez ?

La Harvard Business Review l'a fait pour vous ! Et bien sûr, c'est sur le Web.
Une vidéo à regarder pour la leçon, pour l'histoire aussi, et ne serait-ce que pour entendre son interlocuteur l'appeler Mike.

Pour les étudiants avides de lecture :-o l'article en ligne.

Ce qui va arriver sur Internet en 2008

Ce qui va arriver sur Internet en 2008

(sûr et certain)

Un article de Libération envisage le Web en 2008 au regard de la presse internationale (Guardian, The Economist...) et de bloggeurs experts (c'est eux qui le disent ;-) -dont certains déjà mentionnés dans d'autres billets sur ce site (tel que Techcrunch).

Pas inintéressant mais... on sait aussi que la prospective et Internet ont rarement fait bon ménage et que les experts s'empressent généralement d'oublier leurs prédictions rapidement.
A suivre dans les mois à venir, pour savoir qui disait) vrai...

One Laptop Per Child

One Laptop Per Child

OLPC

Projet "One Laptop Per Child" (OLPC), orchestré notamment par Negroponte. http://laptop.org

Plus d'ordinateurs dans les pays en voie de développement = plus d'éducation ?

Peu de succès pour l'instant, mais... un projet intéressant... A suivre...

http://www.laptopgiving.org/en/index.php



Le Collège de France sur Internet !

Le Collège de France sur Internet !

en podcast et vidéos... et c'est gratuit

Cours en ligne du Collège de France !

En podcast  et également quelques cours en vidéo

En savoir plus sur les séminaires du Collège de France, qui, rappelons-le, sont gratuits.


Interactivité et prescription

interactivité et prescription au coeur de l'achat en ligne

L'interactivité et la prescription sont au coeur de l'achat en ligne.
Qu'est-ce que ça veut dire ? D'ailleurs, qu'est-ce que l'interactivité ?

Considérons, pour commencer, que la prescription dans l'achat sur Internet renvoie à l'idée de recherche d'information et de recommandation... car souvent, l'acheteur ne dispose pas d'assez d'informations pour prendre la décision d'acheter. Il manque d'ailleurs parfois de savoirs ou de compétences pour le faire, ou bien encore, il doute de l'information fournie par le vendeur, ce qui est bien légitime comme sentiment, puisque ce dernier est censé défendre son intérêt propre (cf. principe de l'échange économique classique)...

S'il y a prescription en ligne, qui est le prescripteur ? Quelles sont les formes de prescription dans la relation d'achat sur Internet ? Quelles sont leur influence sur les décision d'achat en lligne et sur le processus d'achat et de vente en ligne ?

Voilà certaines des questions auxquelles j'ai essayé de répondre lors de différents travaux de recherche. Pour en savoir plus, faites un tour sur le site ou bien, contactez-moi, n'hésitez-pas !

One Laptop Per Child

One Laptop Per Child

OLPC

Projet "One Laptop Per Child" (OLPC), orchestré notamment par Negroponte. http://laptop.org

Plus d'ordinateurs dans les pays en voie de développement = plus d'éducation ?

Peu de succès pour l'instant, mais... un projet intéressant... A suivre...

Et jusqu'au 26 novembre : Give One Get One avec la défiscalisation associée, mais pour le Canada et les USA seulement...
http://www.laptopgiving.org/en/index.php



Faisons l'essai

essayons kiubi

J'en avais entendu parler mais rien de mieux que de tester soi-même.
J'essaie donc Kiubi et son "système" de génération de sites web pour les nuls, enfin... pour les non-informaticiens...
Je voulais comparer avec le service "sitexpress" offert par Orange et en effet...
http://thomas-stenger.monsite.orange.fr/index.jhtml
ça n'a rien à voir... Qu'en dîtes-vous ?

Thomas Stenger thomas.stenger@unilim.fr
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