Lille (7-9 octobre)

Le Salon VAD : "Le rendez-vous international - en France - du e-commerce, du marketing direct et de la  au Vente à Distance (VAD)" aura lieu à Lille du 7 au 9 octobre 2008. 

Le programme (encore peu détaillé) est déjà en ligne. Notons la présence d'une table-ronde sur l'impact des médias sociaux sur les comportements d'achat.

Résultats d'expérimentations

Ca y est ! Mon article sur l'achat de vin sur Internet vient (enfin) de paraître dans le dernier numéro de Décisions Marketing. 

STENGER T. (2008), « Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne », Décisions Marketing, n° 49, janvier-mars. 

Résumé : Cet article présente à la fois une méthodologie pour étudier les processus d’achat sur Internet, et les résultats de deux expérimentations d’achat de vin en ligne. L’analyse proposée est fondée sur l'examen de 144 achats réalisés par 2 clubs de vin sur 3 sites web spécialisés. Six types de processus de décision d’achat en ligne sont mis en évidence en observant la recherche et l’acquisition d’information en ligne, sous l’angle de la compétence du consommateur et de la prescription exercée par le site web. 

Pour en savoir plus, pour discuter de cet article, pour des remarques, critiques, suggestions... n'hésitez-pas : contactez-moi !

CUB 08

1st International Workshop on Computer Users’ Behaviour (CUB08)

C'est à Turin, L'appel à communication est en cours... (jusqu'au 1er avril - new deadline!) et ce sera durant le congrès DEXA, la première semaine de septembre 2008.

Focus sur les outils de recherche, d'aide à la décision et les systèmes de prescription

Pour les étudiants : l'essentiel du cours en "diapos " dans l'Espace Numérique de Travail.

A lire également : STENGER T (2006), « La prescription dans le commerce en ligne : proposition d’un cadre conceptuel issu de la vente de vin par Internet », Revue Française du Marketing, n° 209, octobre.

STENGER T. (2005), « De la vente de vin par Internet à la modélisation des rapports de prescription dans la relation d'achat en ligne », 4ème Journée Nantaise de Recherche en E-marketing.

Vous pouvez (devez ?... ;-) aussi reprendre les cas traités en cours (sous forme d'étude de site web).

Usages 2.0 : Mutation de la communication?

Le Laboratoire de communication médiatisée par ordinateur (LabCMO), le Groupe de recherche et d’observation sur les usages et cultures médiatiques (GRM) de l’Université du Québec à Montréal (UQAM) et le Centre interuniversitaire de recherche sur la science et la technologie (CIRST) organisent un colloque intitulé « Web participatif : mutation de la communication? » qui se tiendra les 6 et 7 mai 2008 à l’Institut national de la recherche scientifique (INRS) à Québec (Canada) dans le cadre du 76e congrès de l’ACFAS (Association francophone pour le savoir).

L'appel à communication est en cours.

Etudier les processus de décision d'achat en ligne

Support de cours

A lire également pour aller plus loin : STENGER T. (2008), « Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne », Décisions Marketing, n°49.

parce qu'il n'y a pas que Google dans la vie ;-)

Une interview vidéo de François Bourdoncle, co-fondateur et président de la société Exalead, qui revient sur la création d'Exalead, moteur de recherche "français". C'est sur NetEco.com dont nous parlons souvent sur ce site.

Si besoin : séance de rattrapage pour ceux qui ne connaissaient pas.

Une interview de Jimmy Wales

Une interview vidéo de Jimmy Wales, co-fondateur (avec Larry Sanger) de Wikipedia : l'encyclopédie libre.

Elle date de mai dernier, mais je viens seulement de tomber dessus...
C'est parti pour une quinzaine de minutes...en cliquant ici

4e édition du Web 3 à Paris

A Paris, la 4ème édition du Web 3 vient de se terminer.

L'évènement était orchestré par Loïck Le Meur, bloggeur (entre autres) qu'on ne présente plus.

De nombreux articles et interviews dans la presse traditionnelle comme sur Internet. On notera entre autres thèmes, que Le Meur considère que la France est plutôt en avance en ce qui concerne les usages et les pratiques sur Internet. Par contre, il déplore le faible "esprit d'entreprise" et la frilosité des jeunes entrepreneurs en matière d'Internet. Selon lui, Facebook n'aurait jamais pu voir le jour en France... (in Le Monde).

Internet and Digital Economics

Pour mieux comprendre comment les économistes (français notamment) voient la nouvelle économie, deux références :

Eric BROUSSEAU et Nicolas CURIEN (2007) , Internet and Digital Economics, Cambridge University Press avec une nouvelle édition à paraître en 2008

Un numéro spécial paru en juin dernier : « The Economics of Digital Business Models », Review of Network Economics, Vol 6, Issue 2 - June 2007.

La Sloan Business School en ligne

Management stratégique et innovation...

Le dernier cours en ligne du MIT (section management) sur le thème stratégie & nouvelles technologies

en V.O et en vidéo

"Jeff Bezos explains Amazon.".. Conférence en vidéo sur MITworld

Profitez-en également pour regarder d'autres vidéos sur ce site en utilisant le moteur de recherche.

Gratuité, marché et Internet

Un court extrait vidéo de Jean Baudrillard, qui s'exprime sur la gratuité, le don, le marché et Internet. C'est sur les archives de la TSR et l'interview date du 20 décembre 2005. 

Jean Baudrillard, décédé en mars dernier, est entre autres l'auteur de  : 

Le Système des objets (1968), éd. Gallimard, Paris. 

La Société de consommation (1970) 

Pour une critique de l'économie politique du signe (1972) 

La Consommation des signes (1976) .

la fin d'un modèle ?

DELL a longtemps été érigé en modèle de la désintermédiation.
Un virage stratégique important est aujourd'hui conduit par son créateur.

" Le modèle économique employé par Dell jusque là atteint ses limites et conduit en 2007 la société a perdre sa place de leader mondial du marché des PC au profit de Hewlett-Packard^[1]. Depuis son retour aux commandes de la société, le fondateur Michael Dell tente d'imposer un virage stratégique à son groupe..." (la suite...)

The Long Tail (by chris Anderson)

Trois ans après le succès de son article sur l'intérêt de la "longue traîne" dans la nouvelle économie, Chris Anderson publie un livre de 300 pages sur le sujet. Près de 6 mois après sa sortie (mai 2007) en France (juin 2006 aux USA)... Vous en avez surement discuté autour de vous... Alors, convaincu ?...

La "théorie" du rédacteur en chef de Wired repose finalement sur une idée simple : la baisse des coûts (de production, de distribution, d'acquisition des clients, de promotion...) grâce aux TIC et à Internet.

Ce n'est pas la seule idée... mais elle est centrale. En conséquence, il y a bien sûr ce principe de marché constitué par une infinité de niches : l'intérêt des multiples produits mal classés par rapport aux quelques produits en tête des ventes (cf. graphique). En savoir plus sur le blog d'Anderson.

SI vous n'avez pas le livre... Une traduction française de l'article originel (paru en 2004) qui dit l'essentiel.

études e-commerce sur le web 2007

30 millions d'internautes en France
19 millions d'acheteurs en ligne...

Les chiffres clés de la Vente à Distance et du E-commerce par la FEVAD (édition 2007)

http://www.fevad.com/fr/gre_page/affiche_page.asp?categorie=6&id_page=222

Le Bilan e-commerce 2006

http://www.fevad.com/fr/gre_page/affiche_page.asp?categorie=6&id_page=234

Panel ICE (indice du commerce électronique) de la FEVAD

http://www.fevad.com/fr/gre_page/affiche_page.asp?categorie=6&id_page=178


Espace Internet de Mediametrie

http://www.mediametrie.fr/home_departement.php?rubrique=net


Le site de l'ACSEL (Association pour le commerce et les services en ligne)

http://www.acsel.asso.fr

une nouvelle économie ?

Pour une approche économique d'Internet, du e-commerce et de la nouvelle économie : le site web - et les publications- d'Eric Brousseau sont particulièrement conseillés.

Suivre également, pour les aspects économiques et sociaux, le site du Groupe de Recherche GDR TIC & Société.

quelques conseils ?

conseils pour acheter en ligne et quelques informations sur la déontologie des e-commerçants

http://www.fevad.com/fr/gre_page/affiche_page.asp?categorie=1&id_page=132