Thomas STENGER

publiés par la FEVAD

Les chiffres clés du e-commerce 2009 publiés par la FEVAD :

- 25 milliards d’euros dépensés sur le Net (en hausse de 26%)
- plus de 24 millions de Français achètent sur internet
- 64 000 sites marchands (+ 35% en un an)

Pour en savoir plus... 

Stanford University, 23-25 mars 2010

Le Symposium "Intelligent Information Privacy Management " organisé dans la prestieuse Université de Stanford aura lieu du 23 au 25 mars prochain et sera organisé par le CodeX : Stanford Center for Computers and Law.

Réseaux Sociaux Numériques, identité numérique et vie privée en ligne au programme...

Dailymotion Youtube Welles...

Ca bouge dans le monde la vidéo en ligne. Comme d'habitude, le statut des acteurs, les frontières entre les différents "marchés et les business models sont difficiles à identifier. Entre partage de vidéo et sites collaboratifs, diffusion ou rediffusion de chaines de télévision, de sociétés de production ou d'édition... les projets se multiplient.

En tout cas,Welles, la plateforme d'Orange est officiellement disponible en test (sur invitation) depuis début août annonce  TheInquirer.fr .

Il y a quelques mois, les chiffres publiés par ComScore (mars 2009) confirmaient la suprématie de Youtube (415 millions de V.U en mars) et la bonne tenue deDailymotion (54 millions de V.U en mars). La société française, comme son nom ne l'indique pas, figure même parmi le top 50 des sites les plus visités sur Internet. Cocorico ;-) Le modèle est-il pour autant viable ?...

Aux Etats-Unis, Hulu, lancé par News Corp. et NBC Universal à la côte, grâce à son assise officielle en tant que site de media. En France, M6 Replay avec son offre de "catchup tv" qui propose des sessions de rattrapage propose une offre de service qui pourrait inspirer les autres chaînes.

La situation est plus complexe pour les sites collaboratifs d'aggrégation de contenu vidéo tels que Dailymotion. Le statut d'hébergeur (qui vient d'être confirmé) les protège juridiquement d'un certain nombre d'attaques (l'hébergeur ne peut être tenu responsable du contenu hébergé - en résumant grossièrement), il constitue aussi un frein pour "monétiser l'audience" par des revenus pubicitaires. Les annonceurs sont peut-être plus frileux à l'idée de diffuser sur un site qui ne contrôle aps totalement son contenu... "L'esprit du Web 2.0" et le principe collaboratif au coeur du succès populaire de Dailymotion seraient-ils aussi les freins de sa rentabilité ? A suivre...

5ème baromètre FEVAD –Médiamétrie//NetRatings

8 internautes sur 10  préparent leurs achats sur internet

Selon le 5ème baromètre FEVAD –Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des internautes, « Internet demeure incontournable dans le processus d’achat avec près de 8 internautes sur 10 (78%) déclarant avoir consulté un site internet avant d’acheter un produit que ce soit sur Internet, en catalogue ou en magasin » déclare Bertrand Krug, Directeur d’études chez Médiamétrie//NetRatings.
Les sites considérés comme les plus influents sur Internet dans la préparation des achats sont :
•    les sites marchands pour consulter les fiches produits (65%)
•    les sites marchands pour lire les avis des internautes (62%)
•    les portails / moteurs de recherche (59%)
•    les comparateurs de prix (55%)

Les jeunes sont plus nombreux (21%) à consulter les réseaux sociaux avant de préparer un  achat comparé à la moyenne des internautes (15%) [ Source : FEVAD]

Le Blog numéro 1 allemand vendu pour 50 000 euros...

Basic Thinking, le blog numéro un allemand (selon les classement Deutsche Blog Charts ou Wikio ) a été vendu pour 49 902 euros, comme on peut le lire sur un grand nombre de sites webs.
Le blog a été vendu... par Internet bien sûr, et plus précisément sur eBay, ce qui rajoute à la polémique.
En savoir plus dans cet article de Techcrunch... équivalent français de Basic Thinking.

...sur Internet et même sur iPhone (ou windows mobile) !...

Le Festival de la BD d'Angoulême est tout proche...C'est donc le moment idéal pour faire le point sur la BD, Internet et le numérique ! 

Bien sûr, si vous maîtrisez bien le japonais... et adorez les mangas, c'est sur la librairie en ligne Papyless que vous trouverez votre bonheur ! Les BD sont en vente et/ou à la location pour 48 h. Il y aurait plus de 80 000 titres en ligne ! 

Mais il n'y a pas que les mangas japonais (plus de 25 millions de japonais auraient lu Koizora sur leur téléphone mobile !)  ou les super héros Marvel (cf. billet sur ce site) : les éditeurs français sont aussi présents online. 
C'est le cas entre autres des Humanoides Associés avec quelques titres en ligne sur leur site et quelques uns sur iPhone. Notons aussi le développement de maisons d'édition BD en ligne, telles que Foolstrip (qui s'inscrit dans une logique quasi-exclusivement numérique). A suivre également, le lancement récent de l'espace BD sur Le Kiosque.fr et également de Relay.com 

Depuis le mois de janvier, le dernier Lucky Luke est téléchargeable sur iPhone et iPod Touch pour 4,99 € avec la technologie Ave!Comics qui propose une édition BD numérique associée à une animation. Testez, vous verrez que ce n'est pas mal du tout... Profitez-en pour télécharger l'application "BD Angoulême" sur l'Apple Store et accéder à la sélection 2009 avec une trentaine de BD... 
La BD est-elle sur la voie du cinéma et de la musique ? Vers un tout numérique ?

Super Héros et Business Models mutants !

Nous en avions déjà parlé... si, c'est possible : vous pouvez retrouver les aventures BD de votre super héros préféré sur le site de Marvel, dans la zone "Digital Comics" (inscription obligatoire)

Encore un bel exemple de stratégie pluri-média avec services en ligne, licensing et reconfiguration du Business Model grâce aux TIC ! Des business models mutants... ça existe aussi...

Pour plus de détails... relisez le cours ! - après une ou deux BD bien sûr;-)

Participez à une grande étude en ligne sur les réseaux sociaux numériques

En répondant à quelques questions sur ce questionnaire en ligne, vous pouvez participer à une grande étude en ligne sur les Réseaux Sociaux Numériques (Facebook, MySpace, Skyrock.com...)

Cela ne vous prendra pas plus de 3 minutes...

Lille (7-9 octobre)

Le Salon VAD : "Le rendez-vous international - en France - du e-commerce, du marketing direct et de la  au Vente à Distance (VAD)" aura lieu à Lille du 7 au 9 octobre 2008. 

Le programme est déjà en ligne. Notons la présence d'une table-ronde sur l'impact des médias sociaux sur les comportements d'achat.

Etudes online et réseaux sociaux numériques au programme

La 3e journée AFM-Syntec aura lieu le Mercredi 17 Septembre (accueil 9h30 - début 10h00) dans les Salons du Press Club - 8, rue Jean Goujon - 75008 Paris.

 

Il s'agit de rassembler académiques AFM et professionnels de sociétés d'études membres de Syntec autour d'échanges d'experts sur trois grandes problématiques (Hot Topics des thèmes de recherche) :

1. Equations structurelles & approches bayésiennes

2. Echantillonnage Online

3. Comment appréhender les réseaux sociaux ? Avec quelles mesures ?

Pour chaque problématique : 1 à 2 présentations d'académiques, 1 à 2 présentations de praticiens, suivies de questions, réponses et discussion...

 

Le programme de la journée est ici sinon vous pouvez le télécharger ici.

Résultats d'expérimentations

Ca y est ! L'article sur l'achat de vin sur Internet vient (enfin) de paraître dans le dernier numéro de Décisions Marketing. 

STENGER T. (2008), « Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne », Décisions Marketing, n° 49, janvier-mars. 

Résumé : Cet article présente à la fois une méthodologie pour étudier les processus d’achat sur Internet, et les résultats de deux expérimentations d’achat de vin en ligne. L’analyse proposée est fondée sur l'examen de 144 achats réalisés par 2 clubs de vin sur 3 sites web spécialisés. Six types de processus de décision d’achat en ligne sont mis en évidence en observant la recherche et l’acquisition d’information en ligne, sous l’angle de la compétence du consommateur et de la prescription exercée par le site web. 

Pour en savoir plus, pour discuter de cet article, pour des remarques, critiques, suggestions... n'hésitez-pas : contactez-moi !

CUB 08

1st International Workshop on Computer Users’ Behaviour (CUB08)

C'est à Turin, L'appel à communication est en cours... (jusqu'au 1er avril - new deadline!) et ce sera durant le congrès DEXA, la première semaine de septembre 2008.

Focus sur les outils de recherche, d'aide à la décision et les systèmes de prescription

Pour les étudiants : l'essentiel du cours en "diapos " dans l'Espace Numérique de Travail.

A lire également : STENGER T (2006), « La prescription dans le commerce en ligne : proposition d’un cadre conceptuel issu de la vente de vin par Internet », Revue Française du Marketing, n° 209, octobre.

STENGER T. (2005), « De la vente de vin par Internet à la modélisation des rapports de prescription dans la relation d'achat en ligne », 4ème Journée Nantaise de Recherche en E-marketing.

Vous pouvez (devez ?... ;-) aussi reprendre les cas traités en cours (sous forme d'étude de site web).

Usages 2.0 : Mutation de la communication?

Le Laboratoire de communication médiatisée par ordinateur (LabCMO), le Groupe de recherche et d’observation sur les usages et cultures médiatiques (GRM) de l’Université du Québec à Montréal (UQAM) et le Centre interuniversitaire de recherche sur la science et la technologie (CIRST) organisent un colloque intitulé « Web participatif : mutation de la communication? » qui se tiendra les 6 et 7 mai 2008 à l’Institut national de la recherche scientifique (INRS) à Québec (Canada) dans le cadre du 76e congrès de l’ACFAS (Association francophone pour le savoir).

L'appel à communication est en cours.

Etudier les processus de décision d'achat en ligne

Support de cours dans l'ENT, comme toujours...

A lire également pour aller plus loin : STENGER T. (2008), « Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne », Décisions Marketing, n°49.

parce qu'il n'y a pas que Google dans la vie ;-)

Une interview vidéo de François Bourdoncle, co-fondateur et président de la société Exalead, qui revient sur la création d'Exalead, moteur de recherche "français". C'est sur NetEco.com dont nous parlons souvent sur ce site.

Si besoin : séance de rattrapage pour ceux qui ne connaissaient pas.

Une interview de Jimmy Wales

Une interview vidéo de Jimmy Wales, co-fondateur (avec Larry Sanger) de Wikipedia : l'encyclopédie libre.

Elle date de mai dernier, mais je viens seulement de tomber dessus...
C'est parti pour une quinzaine de minutes...en cliquant ici

Internet and Digital Economics

Pour mieux comprendre comment les économistes (français notamment) voient la nouvelle économie, deux références :

Eric BROUSSEAU et Nicolas CURIEN (2007) , Internet and Digital Economics, Cambridge University Press avec une nouvelle édition à paraître en 2008

Un numéro spécial paru en juin dernier : « The Economics of Digital Business Models », Review of Network Economics, Vol 6, Issue 2 - June 2007.

La Sloan Business School en ligne

Management stratégique et innovation...

Le dernier cours en ligne du MIT (section management) sur le thème stratégie & nouvelles technologies

en V.O et en vidéo

"Jeff Bezos explains Amazon.".. Conférence en vidéo sur MITworld

Profitez-en également pour regarder d'autres vidéos sur ce site en utilisant le moteur de recherche.

Gratuité, marché et Internet

Un court extrait vidéo de Jean Baudrillard, qui s'exprime sur la gratuité, le don, le marché et Internet. C'est sur les archives de la TSR et l'interview date du 20 décembre 2005. 

Jean Baudrillard, décédé en mars dernier, est entre autres l'auteur de  : 

Le Système des objets (1968), éd. Gallimard, Paris. 

La Société de consommation (1970) 

Pour une critique de l'économie politique du signe (1972) 

La Consommation des signes (1976) .

la fin d'un modèle ?

DELL a longtemps été érigé en modèle de la désintermédiation.
Un virage stratégique important est aujourd'hui conduit par son créateur.

" Le modèle économique employé par Dell jusque là atteint ses limites et conduit en 2007 la société a perdre sa place de leader mondial du marché des PC au profit de Hewlett-Packard^[1]. Depuis son retour aux commandes de la société, le fondateur Michael Dell tente d'imposer un virage stratégique à son groupe..." (la suite...)

The Long Tail (by chris Anderson)

Trois ans après le succès de son article sur l'intérêt de la "longue traîne" dans la nouvelle économie, Chris Anderson publie un livre de 300 pages sur le sujet. Près de 6 mois après sa sortie (mai 2007) en France (juin 2006 aux USA)... Vous en avez surement discuté autour de vous... Alors, convaincu ?...

La "théorie" du rédacteur en chef de Wired repose finalement sur une idée simple : la baisse des coûts (de production, de distribution, d'acquisition des clients, de promotion...) grâce aux TIC et à Internet.

Ce n'est pas la seule idée... mais elle est centrale. En conséquence, il y a bien sûr ce principe de marché constitué par une infinité de niches : l'intérêt des multiples produits mal classés par rapport aux quelques produits en tête des ventes (cf. graphique). En savoir plus sur le blog d'Anderson.

SI vous n'avez pas le livre... Une traduction française de l'article originel (paru en 2004) qui dit l'essentiel.

une nouvelle économie ?

Pour une approche économique d'Internet, du e-commerce et de la nouvelle économie : le site web - et les publications- d'Eric Brousseau sont particulièrement conseillés.

Suivre également, pour les aspects économiques et sociaux, le site du Groupe de Recherche GDR TIC & Société.

quelques conseils ?

conseils pour acheter en ligne et quelques informations sur la déontologie des e-commerçants

http://www.fevad.com/fr/gre_page/affiche_page.asp?categorie=1&id_page=132