Thomas STENGER

Les Réseaux sociaux numériques et l'apprentissage à la consommation chez les 16-24 ans

L'étude vient de démarrer. Elle est menée par un groupe composé de chercheurs en Marketing, en Management et en Informatique. Trois laboratoires travaillent en collaboration sur ce projet : le CEREGE de l'IAE de Poitiers, le CREOP de l'Université de Limoges et l'IRIT de Toulouse. 
Nous vous en dirons plus prochainement...

étude comparée internationale (si ça marche ;-)

Réseaux sociaux numériques : Projet d'étude comparée internationale chez les jeunes de 16 à 24 ans 

Le premier pays à l'étude est l'Egypte. Sans aller jusqu'à dire que l'Egypte est la "terre promise" de Facebook, force est de constater que les jeunes Egyptiens sont parmi les plus actifs sur Facebook... A suivre...
(plus d'informations prochainement)

Services, aide à la décision et relation de service en ligne

Projet WebAssurance : Services et aide à la décision sur Internet - le cas de l’assurance en ligne
(depuis octobre 2006)

Contrat de recherche (intervention) entre l’entreprise ASSUR et le laboratoire CREOP (IAE, Université de Limoges). Ce projet de recherche vise à définir, modéliser et comprendre les caractéristiques de l’aide à la décision d'achat de services en ligne. Il s’appuie sur le développement d'un site web spécialisé dans l'assurance, structuré autour d'un comparateur en ligne.

Mots-clés : service en ligne, gestion de la relation client, CRM, aide à la décision, e-commerce, comparaison de services, comparateur

Comparaison et aide à la décision de services en ligne

Le cas de l'assurance en ligne

SEM

Search Engine Marketing : paid versus organic results. What policy for a small company selling online ?